Настоящие условия регулируют отношения между мастерской «Имеретинская классика» (далее — Исполнитель) и заказчиком (далее — Заказчик) при заказе, изготовлении и доставке мебели из каштана и ореха с ручной резьбой.

Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием пород дерева, стилем резьбы и сроками изготовления до момента оформления заказа.

Исполнитель обязуется передать изделие, соответствующее утверждённому эскизу и техническому заданию, подписанному обеими сторонами.

Заказчик имеет право запросить 3D-модель будущего изделия и внести до трёх изменений в эскиз без дополнительной платы. После утверждения финального эскиза изменения возможны только за отдельную плату.

Исполнитель обязуется использовать только сертифицированную древесину каштана или ореха, прошедшую естественную сушку не менее 12 месяцев. Резьба выполняется вручную, поэтому незначительные отклонения в рисунке (до 3 мм) считаются особенностью ручной работы и не являются браком.

Срок изготовления указывается в договоре и начинает исчисляться с момента получения предоплаты. Задержка более чем на 14 календарных дней даёт Заказчику право на неустойку в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день просрочки.

Предоплата составляет 50% от стоимости изделия. Оставшаяся сумма выплачивается перед отгрузкой после подписания акта приёма-передачи.

Доставка осуществляется транспортной компанией по согласованию с Заказчиком. Стоимость доставки не входит в цену изделия и рассчитывается отдельно.

При самовывозе из мастерской (რობაქიძის გზატკეცილი #17) Заказчик обязан проверить изделие в присутствии представителя Исполнителя. Претензии по внешнему виду после вывоза не принимаются.

Исполнитель не несёт ответственности за естественное изменение цвета древесины (потемнение каштана, посветление ореха) под воздействием солнечного света в течение первых двух лет эксплуатации.

Гарантия на изделие составляет 24 месяца с момента передачи. Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие после передачи, а также на деформации, вызванные нарушением условий эксплуатации (влажность выше 70%, прямой контакт с отопительными приборами).

Максимальная ответственность Исполнителя по любому требованию ограничивается стоимостью конкретного изделия, в отношении которого заявлена претензия.

Заказчик вправе отказаться от заказа до начала резьбы (до момента утверждения финального эскиза). В этом случае предоплата возвращается полностью за вычетом стоимости эскизных работ (15% от суммы предоплаты).

После начала резьбы отказ возможен только при условии компенсации фактически понесённых расходов, которые подтверждаются актом выполненных работ.

Изделие, изготовленное по индивидуальному эскизу, не подлежит возврату и обмену, если оно соответствует утверждённому техническому заданию и не имеет производственных дефектов.

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие условия с обязательным уведомлением Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

По юридическим вопросам обращайтесь по адресу: info@nationalvetconference.com или по телефону (628) 94 88 20.